Política de privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Le Palais des Échecs. Concedemos gran importancia a la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
2. Recopilación de información
Cuando utilizas nuestro sitio, podemos recopilar información sobre ti, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección postal, tu número de teléfono, así como información relativa a tu pedido.
Mensaje de voz de las tarjetas regalo: si adjunta un mensaje de voz a una tarjeta regalo, la grabación se convierte y se conserva en nuestros servidores para que el destinatario pueda escucharla, y se elimina automáticamente doce meses después de su envío.
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos.
- Informarte sobre nuestras ofertas y promociones.
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
4. Compartición de la información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
Cuando introduces tu dirección en la página de pedido, los caracteres introducidos se transmiten directamente desde tu navegador, junto con la dirección IP de tu dispositivo, a un servicio de sugerencia de direcciones para proponerte direcciones completas: la Base Adresse Nationale, gestionada por el IGN (Institut national de l’information géographique et forestière), para las direcciones en Francia, y el servicio Photon de komoot GmbH (Alemania), basado en los datos de OpenStreetMap, para los demás países. Estos servicios no reciben ni tu nombre, ni tu dirección de correo electrónico, ni tu número de teléfono.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción.
6. Cookies y rastreadores
Durante tu visita, se pueden instalar cookies y rastreadores en tu dispositivo. Algunos son indispensables para el funcionamiento del sitio. Los demás solo se instalan con tu consentimiento, recogido mediante el banner mostrado en tu primera visita. Cookies estrictamente necesarias (instaladas sin consentimiento): carrito y pedido (WooCommerce), seguridad del sitio, selección de idioma, memorización de tus preferencias en materia de cookies, y funcionamiento de la mensajería en línea (Tawk.to). Medición de audiencia (únicamente con tu consentimiento): Google Analytics 4, servicio de Google Ireland Ltd., nos permite medir la afluencia y las ventas del sitio. Cookies afectadas: _ga y _ga_* (duración máxima: 2 años). Publicidad (únicamente con tu consentimiento): Google Ads, servicio de Google Ireland Ltd., nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios. Cookies afectadas: _gcl_au y _gcl_aw (duración: 90 días). Si rechazas, no se instalará ninguna cookie de medición de audiencia ni publicitaria. Sin embargo, pueden enviarse señales técnicas sin cookie ni identificador a Google, que las utiliza para estimar la afluencia de forma global y anónima (modo de Consentimiento de Google). Los datos tratados por Google pueden transferirse a Estados Unidos, en el marco del Data Privacy Framework UE-Estados Unidos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a consultar, modificar o eliminar tus datos personales. Para ello, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
8. Modificaciones
Podemos actualizar ocasionalmente esta política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en [email protected]